美國(guó)中轉(zhuǎn)倉(cāng)的發(fā)貨流程通常包括以下幾個(gè)步驟,這些步驟可能會(huì)根據(jù)具體的服務(wù)提供商和業(yè)務(wù)需求有所變化,但大體框架相似:
商品入庫(kù):
賣(mài)家將商品從生產(chǎn)地或采購(gòu)地通過(guò)海運(yùn)、空運(yùn)等方式運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)。
貨物到達(dá)后,中轉(zhuǎn)倉(cāng)工作人員會(huì)進(jìn)行卸貨、清點(diǎn)數(shù)量、檢查貨物狀況,并將信息錄入庫(kù)存管理系統(tǒng)。
庫(kù)存管理:
商品被妥善存放于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。基于SKU(庫(kù)存保有單位)或其他標(biāo)識(shí)符,商品會(huì)被分類(lèi)存儲(chǔ)以方便后續(xù)操作。
倉(cāng)庫(kù)使用WMS(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))來(lái)跟蹤庫(kù)存狀態(tài),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
訂單處理:
當(dāng)收到電商平臺(tái)如Amazon、eBay等發(fā)來(lái)的訂單時(shí),中轉(zhuǎn)倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接收并處理這些訂單。
根據(jù)訂單詳情,倉(cāng)庫(kù)人員開(kāi)始揀選相應(yīng)的商品。
揀選與打包:
揀選員按照訂單要求挑選出相應(yīng)商品,并送往包裝區(qū)。
包裝員負(fù)責(zé)將商品進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,同時(shí)在包裹上貼上正確的物流標(biāo)簽以及可能需要的海關(guān)申報(bào)文件。
質(zhì)量檢查:
在發(fā)貨前,會(huì)對(duì)包裝好的商品進(jìn)行一次質(zhì)量檢查,確保沒(méi)有遺漏或錯(cuò)誤。
出庫(kù)發(fā)貨:
完成所有準(zhǔn)備工作后,包裹會(huì)被移交給合作的物流公司或快遞公司進(jìn)行配送。
物流公司負(fù)責(zé)將商品從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送到最終客戶手中。
售后支持:
如果發(fā)生退貨情況,中轉(zhuǎn)倉(cāng)也會(huì)提供退貨處理服務(wù),包括退貨登記、質(zhì)檢、重新入庫(kù)或者銷(xiāo)毀等。
中轉(zhuǎn)倉(cāng)還會(huì)協(xié)助賣(mài)家處理其他售后服務(wù)問(wèn)題,比如換貨、補(bǔ)發(fā)等。
在美國(guó)本土,我們擁有4個(gè)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù),總面積超過(guò)160萬(wàn)尺,美東、美西、美中皆有倉(cāng)庫(kù),分布于加利福尼亞州、佐治亞州、新澤西州等地,為廣大賣(mài)家提供包括一件代發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、FBA暫存轉(zhuǎn)運(yùn)、退貨換標(biāo)等多樣復(fù)合的海外倉(cāng)本地服務(wù)。官網(wǎng):http://www.cscec4b.com
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